Continuă
Suntem alături de tine și după lansare. De la suport inclus, la mentenanță lunară și proiecte de dezvoltare ulterioară.
Cele 3 Faze de Suport
Un model clar și predictibil, de la lansare până la evoluția continuă a proiectului
Faza 1: Suport Inclus
— Până la 3 luniFiecare proiect vine cu o perioadă de suport inclus, în care ne asigurăm că totul funcționează impecabil.
- Remediere bug-uri descoperite după lansare
- Ajustări minore și fine-tuning
- Suport tehnic prioritar
- Inclus gratuit în fiecare proiect
Faza 2: Mentenanță Lunară
— Pachete lunareDupă perioada de suport inclus, oferim pachete de mentenanță lunară care mențin aplicația ta sigură și performantă.
- Remediere bug-uri și probleme tehnice
- Actualizări de securitate și patch-uri
- Compatibilitate OS și platforme
- Monitorizare performanță și backup-uri
- Optimizări minore și îmbunătățiri
Faza 3: Proiecte de Dezvoltare
— Dezvoltare continuăCând ai nevoie de funcționalități noi majore, redesign sau scalare, le tratăm ca mini-proiecte separate cu propriul timeline.
- Funcționalități noi majore
- Redesign UI/UX
- Scalare și optimizare arhitectură
- Propunere tehnică și timeline dedicat
Ce Include Mentenanța Lunară
Tot ce ai nevoie pentru a menține aplicația sigură, rapidă și actualizată
Remediere Bug-uri
Identificare și rezolvare rapidă a problemelor tehnice pentru funcționare continuă
Actualizări Securitate
Patch-uri de securitate, actualizări dependențe și protecție contra vulnerabilităților
Compatibilitate OS
Adaptare la noile versiuni de sisteme de operare și platforme
Monitorizare Performanță
Tracking continuu al performanței, timpilor de răspuns și disponibilității
Backup Regulat
Backup-uri automate și testate, cu plan de disaster recovery
Optimizări Minore
Îmbunătățiri continue de performanță, UX și eficiență
Principiile Noastre
Valorile care ghidează modul în care oferim suport
Transparență
Timpuri de răspuns clare, rapoarte lunare și vizibilitate completă asupra muncii depuse
Comunicare Directă
Fără birocrație de ticketing. Vorbești direct cu echipa tehnică, nu cu intermediari
Flexibilitate
Adaptăm aranjamentele pe parcurs, în funcție de nevoile reale ale proiectului tău
Suport și pentru Proiecte Legacy
Preluăm și proiecte existente. Facem audit, stabilizare și apoi mentenanță continuă
Ai Nevoie de Suport?
Indiferent dacă ai un proiect nou sau unul existent care are nevoie de îngrijire, suntem aici să te ajutăm.